Recomendaciones

¿Qué es el Estado de Habitaciones?

La aplicación Estado de Habitaciones permite visualizar en tiempo real la situación general de todas las habitaciones del hotel, integrando información de reservas, ocupación y limpieza.
Desde esta vista es posible:

• Cambiar y mostrar el estado de cada habitación.

• Visualizar las habitaciones en el plano de ocupación.

• Acceder rápidamente a reportes clave, como:

  • Desayuno

  • Housekeeping

  • Arribos

  • In-House

  • Salidas

• Identificar de forma clara la instancia operativa en la que se encuentra cada habitación.

• Modificaciones masivas del estado de limpieza de las habitaciones

¿Por qué es importante?

El Estado de Habitaciones es fundamental para la operación diaria porque:

• Mantiene actualizado el estado real de cada habitación.

• Permite saber qué habitaciones están libres, limpias e inspeccionadas para su venta.

• Facilita la coordinación con el equipo de housekeeping.

• Previene errores en asignaciones y ventas de habitaciones no disponibles.

• Brinda información confiable para la toma de decisiones en recepción y administración.

Recomendaciones y buenas prácticas de uso

🧹 Actualización de estados

• Asignación manual de las habitaciones a las mucamas correspondientes.

• Actualizar el estado de cada habitación según el informe diario de las mucamas.

• Asegurarse de reflejar correctamente cuándo una habitación:

  • Está libre

  • Está ocupada

  • Está sucia

  • Está limpia e inspeccionada

• Esta actualización es clave para identificar rápidamente qué habitaciones están disponibles para la venta.

📝 Observaciones y comunicación

• Agregar observaciones en el reporte de mucamas para:

  • Indicar cambios de sábanas.

  • Informar incidencias, objetos olvidados o necesidades de mantenimiento.

• Esto mejora la comunicación interna y evita errores operativos.

🎨 Identificación visual

• Personalizar los colores de los estados de las habitaciones.

• Utilizar códigos visuales claros para identificar rápidamente la situación de cada habitación (libre, ocupada, sucia, en limpieza, etc.).

🧾 Control de ingresos y egresos

• Verificar a través del reporte de check-in:

  • Cuántos ingresos hay en el día.

  • El saldo pendiente de pago de cada reserva.

• Verificar a través del reporte de check-out:

  • Cuántos egresos hay en el día.

  • El saldo pendiente al momento de la salida.

🔄 Check-in y check-out

• Realizar siempre los check-in y check-out en el sistema.

• Estos movimientos actualizan la información en vivo de:

  • Habitaciones ocupadas.

  • Habitaciones libres.

• Sin estos pasos, la información mostrada en la aplicación no reflejará la situación real del hotel.

🔍 Filtros y búsquedas rápidas

• Utilizar los filtros para visualizar rápidamente:

  • Habitaciones libres.

  • Habitaciones ocupadas.

  • Habitaciones sucias o listas para la venta.

• Usar el buscador por nombre de huésped para localizar rápidamente la habitación en la que se encuentra alojado.

• Consultar:

  • Todas las habitaciones que hacen check-in hoy.

  • Todas las habitaciones que hacen check-out hoy.

Nota importante

• Las reservas que pasan a estado check-out cambian automáticamente el estado de la habitación a “sucia”.

• Todos los demás cambios de estado son manuales y deben realizarse desde la aplicación.